a60出问题了，有没有同样的兄弟?
第一批我抢了一部，因为颜值和性价比不错，第二批开卖，我同学在天猫官方旗舰店也购入蓝色的a60，三天前到货。
就在昨晚，a60手机在还有百分之20的电的时候，电源键失灵，连摁两三次才会亮屏，输入开锁密码后黑屏死机重启，反反复复好几次。我同学就借朋友手机录下了视频。
这时我同学找到我，询问我情况。（因为我平时喜欢手机，对于手机的一般问题都能解决或者找出原因。）我看了视频后感觉这好像是电压不稳造成的，具体原因我也不清楚，不知道是电池问题还是主板元件虚焊的问题。
不过不论怎样，这个问题都属于硬件问题，我建议同学找官方退货。
说到找官方客服，我就要吐槽一下了，三星的售后真是无语的一匹。听说还是外包的。（我不是踩三星，我是星粉，自己和家人都用的三星，我的第一部手机是a9,这个手机的问题我就不说了，这属于遗留问题了，后来我换了s8+，下一部准备攒钱买s10+或者n9，穷学生没有钱，所以我不是星黑，希望各位兄弟留口德。）
身边的同学最近换手机大部分都是我介绍的机型，或者我经手抢购的。由于都是首发机型难免出现小问题。我舍友的小金刚就是我帮忙买的，因为外观问题，官方二话不说就换了。
再看看三星客服怎么说，让自己找线下售后，监测手机问题，看看是哪里的问题！我管你什么问题啊！我只要知道这个手机有问题就好了，具体什么问题跟我有关系吗？那是你们要研究的事情吧。先不说线下售后不好找，就算有，我还得抽课余时间专门跑一趟线下售后?那我线上买手机的便利全没了，还倒找了麻烦。
现在我同学很生气，因为线下售后良莠不齐，万一遇到一个敷衍了事的，把手机拆的稀里哗啦，再来一句找不到具体原因，那不是呵呵了？
辛亏我同学提前录了视频，要不然还真理亏了。
最尴尬的是我，我整天在宿舍和班里吹三星怎么怎么好，怎么怎么漂亮，要不是我在这个同学面前吹嘘，他还真不会买三星的手机，他本来是要买小金刚的。因为是女生，我感觉a60更适合女孩子。
这好了，我是里外不是人了。
出了问题不可怕，可怕的是如何解决问题，拆机检查很正确，但是这不是我们消费者要研究的问题，你把问题推给我们，这么做你的受众会越来越少。
好了，我同学的这个问题我会跟到底了，如果真的遇到无良售后，我也决定自己花钱给同学买个新的，但是绝对不会再买三星！
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